١ - القبول بالشروط

عند استخدامك لموقع اسبرسيفو أو إجراء أي طلب، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام الواردة هنا.

٢ - المنتجات والتسعير

• جميع أسعار المنتجات مدرجة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة.
• نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو إيقاف المنتجات دون إشعار مسبق.

٣ - الطلبات والدفع

• يتم تأكيد الطلب فقط بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
• نقبل طرق الدفع المتاحة في الموقع (الدفع الإلكتروني، التحويل البنكي).
• في حالة فشل الدفع، سيتم إلغاء الطلب تلقائيًا.

٤ - الشحن والتوصيل

• يتم شحن الطلبات داخل المملكة عن طريق أراميكس / سمسا.
• مدة التوصيل تتراوح بين ٦ أيام عمل، وقد تتأثر بسبب الظروف اللوجستية.
• تكاليف الشحن محسوبة عند إتمام الطلب، وقد نقدم شحنًا مجانيًا للطلبات التي تتجاوز ٦٩٩ ريال.

٥ - الإرجاع والاستبدال

• يحق للعميل طلب استبدال أو إرجاع المنتج خلال أول ثلاث أيام من استلامه، بشرط أن يكون غير مستخدم وبحالته الأصلية.
• لا يمكن إرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة.
• يتحمل العميل رسوم الشحن للإرجاع، إلا في حالة استلام منتج تالف أو غير مطابق للطلب.

٦ - سياسة الخصوصية

• نلتزم بحماية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي جهة خارجية.
• جميع البيانات المدخلة تستخدم فقط لإتمام الطلبات وتحسين تجربة المستخدم.

٧ - حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات على الموقع (نصوص، صور، تصاميم) هي ملك اسبرسيفو ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها بدون إذن رسمي.

٨ - التعديلات على الشروط والأحكام

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعتبر استمرار استخدامك للموقع موافقة على أي تحديثات.

٩ - التواصل والدعم

لأي استفسارات، يمكنك التواصل معنا عبر ( خلوها فاضية نعبيها بعدين برقم وإيميل اسبرسيفو )