عند استخدامك لموقع اسبرسيفو أو إجراء أي طلب، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام الواردة هنا.
١ - القبول بالشروط
عند استخدامك لموقع اسبرسيفو أو إجراء أي طلب، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام الواردة هنا.
٢ - المنتجات والتسعير
- جميع أسعار المنتجات مدرجة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة.
- نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو إيقاف المنتجات دون إشعار مسبق.
٣ - الطلبات والدفع
- يتم تأكيد الطلب فقط بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
- نقبل طرق الدفع المتاحة في الموقع (الدفع الإلكتروني، التحويل البنكي).
- في حالة فشل الدفع، سيتم إلغاء الطلب تلقائيًا.
٤ - الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات داخل المملكة عن طريق أراميكس / سمسا.
- مدة التوصيل تتراوح بين ٦ أيام عمل، وقد تتأثر بسبب الظروف اللوجستية.
- تكاليف الشحن محسوبة عند إتمام الطلب، وقد نقدم شحنًا مجانيًا للطلبات التي تتجاوز ٦٩٩ ريال.
٥ - الإرجاع والاستبدال
- يحق للعميل طلب استبدال أو إرجاع المنتج خلال أول ثلاث أيام من استلامه، بشرط أن يكون غير مستخدم وبحالته الأصلية.
- لا يمكن إرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة.
- يتحمل العميل رسوم الشحن للإرجاع، إلا في حالة استلام منتج تالف أو غير مطابق للطلب.
٦ - سياسة الخصوصية
- نلتزم بحماية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي جهة خارجية.
- جميع البيانات المدخلة تستخدم فقط لإتمام الطلبات وتحسين تجربة المستخدم.
٧ - حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات على الموقع (نصوص، صور، تصاميم) هي ملك اسبرسيفو ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها بدون إذن رسمي.
٨ - التعديلات على الشروط والأحكام
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعتبر استمرار استخدامك للموقع موافقة على أي تحديثات.
٩ - التواصل والدعم
لأي استفسارات، يمكنك التواصل معنا عبر ( خلوها فاضية نعبيها بعدين برقم وإيميل اسبرسيفو )